淘宝网本月推公告 招聘100名残疾人“云客服”

京报网讯（记者刘琳）淘宝网本月8日推出公告称，希望在全国范围内招聘100名残疾人“云客服”，为淘宝买家、卖家提供在线咨询服务。根据服务能力不同，每小时薪水6元至15元不等。

据介绍，残疾人云客服是淘宝网开设的公益就业项目。残疾人朋友通过培训后，不需要固定的办公室，也不需要朝九晚五的八小时工作制，只要有一台可以上网的电脑，就有机会通过云客服就业或兼职。申请加入的条件为，买家信用等级超过3心（非虚拟物品交易），打字速度超过每分钟50字，须本人支付宝账户通过支付名实名认证。此次招聘只面向肢残人士，且等级为中度及中度以下。符合条件的残疾人朋友，可以通过中国残疾人服务网在线报名（http://job.cdpsn.org.cn/static/taobao_yunkefu/apply.html），通过线上考试和上岗考试后，即可正式成为一名淘宝云客服。工作时间为早8点至晚上11点内的任意时间。“初学弟子”时薪为6元，如果晋级到能同时服务5人的“江湖少侠”，时薪为12元。

记者了解到，自2011年6月残疾人云客服项目培训过两百多名残疾人朋友。经过一段时间的工作后，有些残疾人云客服的打字速度达到一分钟180个字。2013年除夕，24名淘宝残疾人云客服，为央视春晚无障碍网上文字直播活动提供了在线客服。

北京晚报     2013/04/16