丰台邀银行进社区 每周为老年人提供缴费服务
银行的存储卡代扣、网上银行、电话银行、自助缴费机等新型缴费方式,方便了年轻人,却苦了习惯用现金缴费的老年人。丰台区马家堡街道双晨社区,把周边的浦发银行等单位邀请进社区,每周一次为老年人提供现金缴费服务,受到欢迎。
4月9日上午九点半,双晨社区居委会服务大厅一角,浦发银行的工作人员刚打开电脑,70多岁的齐大妈就笑呵呵地走了进来。“以前缴电费不是麻烦儿子去,就是自己戴着老花镜到自助缴费机上输卡号、密码,老担心缴错,现在到社区用现金就能缴费,还不用排大长队,真是方便。”齐大妈边说边从口袋里掏出钱,交了上个月的电费。
为解决老年人缴费难题,双晨社区在居委会内设立“彩虹角”,邀请社区周边的浦发银行等单位,每周一次向社区派驻一名业务经理,通过联网操作为老人及腿脚不便的人提供现金缴费服务,让喜欢“眼见为实”的老人一手交钱,一手见单。
活动自今年3月份开展以来,目前已有浦发银行、国家电网等3家单位入驻,服务内容有代收水费、话费及居民用电咨询等服务,已服务居民200多人次。
北京日报 2014/04/11