北京剧场正规演出时长不低于90分钟
酒店有星级,旅游景区有星级。如今,北京的剧场也即将推出“星级计划”。记者从市文化局了解到,年内,《北京营业性演出场所(剧场)资质评定标准》即将出台。根据这个标准,除了约30个小剧场不在评星定级范围之内,北京具有营业性演出资质的近80家剧场都将获得从一星到五星,乃至超五星的认证。星级高的剧场,意味着剧场服务更完备,精品演出更多样。
市文化局局长陈冬介绍,评星定级考核的总分为1000分,涉及硬件功能与标准、剧场演出与节目质量、剧场经营与票务管理、剧场服务、剧院内部管理等方面。考核中,对剧场硬件的评定约占总分的20%,对软件的评定则占到约80%,得分在980分以上的剧场获得五星资质。评星定级将有助于实现北京营业性演出场所硬件设施功能、经营、管理、服务等方面的科学化、专业化、标准化、规范化管理。据悉,剧场等级一旦评定,三年有效。
“不良视点坐席”占比不超5%
《评定标准》对剧场的硬件设施和软件服务管理均有明确的考核,其中,硬件方面除了参照国家相关剧场建设规定以外,还有一些更严格的要求,以最大限度保障观众利益,对不良视点坐席的限制就是其中一项。
《评定标准》中规定,剧场的不良视点坐席不得超过全场总座位数的5%。市文化局相关负责人解释,所谓“不良视点坐席”,就是观众坐在这样的座位上观看表演时有明显的盲区。不过,即便有盲区,也不能超过舞台正常表演区的14%。
出于节能降耗的考虑,在普通照明灯光和舞台灯光方面,大比例使用节能灯具的剧场将获得高分。此外,为了保证演员工作环境舒适和演出安全,《评定标准》还对化妆间总面积、舞台的可动台面与不可动台面之间的缝隙、高度差等都有明确规定。
全年惠民演出不少于10场
根据两年多的调研和摸索,《评定标准》提出,剧场应以演出为主业,全年的演出场次不能少于160场。其中,除政府给与补贴的惠民活动外,剧场自行降低票价的惠民演出每年不少于10场。
为了避免个别演出以次充好,《评定标准》还对演出时长有了明确规定。除特殊剧目外,一般剧场正规演出节目时长不得低于90分钟,儿童节目不得低于60分钟。演出如果不能按照票面规定的时间开演,或者因特殊原因必须更换演员时,都要及时向观众解释说明;如果未能及时根据应急预案采取有效措施,损害了观众利益,剧场也将被大大扣分。
低价向黄牛倾售将被扣分
一场演出如果票卖得不够好,急功近利的演出商会在开演当天低价向黄牛抛售余票,这会导致已经按正价购票观众的利益受到侵害。《评定标准》明确禁止这种行为,一旦发现就会大幅扣分。相反,当演出旺销时,如果发现有剧场和演出单位临时提价,或者惜售、暂扣演出票不卖的情况,也会极大影响评星定级结果。《评定标准》规定,剧场和演出单位必须如实向观众公开售票信息,设置面向观众的电子购票屏幕,让观众在公开透明的状态下选位和购票。而拥有网上售票、送票上门服务的剧场,在评星定级时可获得加分。
马上就访
首都剧场演出中心副主任尹衍彬:星级评定时,软件评分占到8成,也就是更看重剧场的服务,这样非常好。对于很多老剧院来说,建筑等硬件条件本身调整的余地不大,但对上演作品和剧场服务品质的不懈追求,更能成就其口碑。显然,《评定标准》在标准设定上,对此表示了认同。
国家大剧院舞台技术部副部长徐奇:如今全国各地都在兴建剧场,每个新剧场对自身的硬件要求都很高,不仅建筑本身十分宏伟,内部设施也大都采用国际一流设备。但是“船坚炮利”是相对容易的,只有在管理等软件方面也具备高水准,才能真的成为一流。《评定标准》在这方面有一定的前瞻性,为五星乃至超五星剧院该有什么样的管理提供了一个参考。就国家大剧院来说,我们还要继续加强剧院管理人才的培养,因为剧院品质的提升,需要大量既懂科技又懂艺术的人才。
北京开心麻花娱乐文化传媒有限公司总经理刘洪涛:在文化产业迅猛发展的当下,及时对演出行业进行标准化管理是非常必要的。作为演出方,也是租用剧场的承租方,我们希望剧场能依据《评定标准》,提供标准化的服务。我们还建议,在《评定标准》中,能对安检、安保等措施的完备给出评分,也希望其他评定指标能尽量细化,让业内人士在实际经营中可以对照执行,自我督促。