网购车票占比超八成 北京站临时售票厅成历史

目前，网络及手机客户端售票占比已经超过八成，火车站售票大厅人挤人、排长龙的情况不再出现，今年北京站、北京西站都将不再搭建临时售票厅，考虑到候车人数较多，北京西站地区管委会将腾挪地下一层商户用作地下临时候车区。

北京站相关负责人表示，临时售票厅是否搭建主要是看客流情况。往年都是在站前广场搭建两个临时售票厅，开60多个人工售票窗口，但从近两年情况看，来窗口购票的人数减少，去年来窗口排队购买春运车票的人就已经不多了，站内的自助取票机数量也已经超过人工窗口数量。今年，网购车票已经占北京站七八成比例，大部分来窗口的旅客都是购买当天车票或者办理身份核验等业务。基于这些情况，北京站将不再搭建临时售票厅。考虑到春运期间人流量大，站外已经搭建的自助取票厅中间开了12个售票窗口，原售票厅内也有个小厅将于旺季恢复使用，可以提供20多个窗口售票。北京站相关负责人表示，如果遇有突发情况，北京站也可以在两天之内搭建起临时售票厅，为旅客提供服务。

北京晚报     2015/12/15