4月10日，2023乌镇健康大会暨第二届OTC大会在浙江乌镇互联网国际会展中心开幕，以“共创美好”为会议精神，以“万象启，开新局”为会议主题。来自全国各地的医药行业专家、企业家、媒体人等超千人参加了本次大会。
“行业同仁要坚持长期主义、走高质量可持续发展之路、共创行业美好未来。”在大会上，老百姓大药房连锁股份有限公司董事长谢子龙发表了题为《后疫情时代医药零售行业的高质量发展》的演讲，从医药零售行业发展新态势、医药零售行业市场新格局、后疫情时代高质量发展之路三个方面分析了医药零售行业的现状和趋势。
医药零售行业进入高质量发展阶段
2022年6月26日，老百姓大药房第一万家门店正式开业，年底益丰、一心堂、大参林等均宣布门店突破一万家，行业正式步入“万店新时代”，规模化竞争成为市场新态势。
谢子龙指出，随着国家医药卫生体制改革的深入、头部连锁药店的快速扩张、大健康产业的转型升级等因素的影响，医药零售行业逐渐向高质量发展阶段转型，需要从粗放型经营转向精细化管理，以顾客为中心，满足顾客专业需求。
他还表示，医药零售行业的扩展模式从过去的无序竞争，到借助资本市场推动行业变革，特别是一心堂等头部连锁药店上市后，进入了资本运营模式。竞争态势也从过去的区域“散、小、乱、差”到逐步演变成为头部连锁聚集，采用开店、加盟、并购等多种方式，每家企业都在以年增加两千到三千家门店的速度在发展、在拓展。
谢子龙强调，医药零售行业的发展态势日新月异。他认为，医药零售行业正从传统的单纯销售药品到转向专业健康服务，包括大健康产业场景化运营、轻医疗、轻问诊等。他表示，今年“两会”提交了关于尽快出台《药师法》的议案，希望给药师赋予专业化的职能。在形态上面来说，传统药店由过去的传统零售向全渠道的方向整合，包括B2C、O2O等新零售方式。他认为线下门店是零售药店未来的一个护城河，不可复制。
"内卷"与连锁扩张共同塑造药店行业新格局
在谈到医药零售行业的市场新格局时，谢子龙从两个方面进行了分析。
市场规模增速放缓利润下降，行业内部竞争加剧，需要提升核心竞争力和护城河。公开数据显示，2022年，全国药品零售市场规模5421亿元，同比增速为10.2%。去除12月份防疫政策放开的影响，2022年1—11月，全国药品零售市场同比增长仅为3.1%。
谢子龙说，过去的市场规模高速增长，到现在出现了“剪刀差”。一方面，销售的增速在下滑。另一方面，集成度不断增加。这个数据可以看出来，整个行业是在“内卷”。
他举例说，在今年年初到广州一个农业企业参观时，发现该企业每年都以20%-30%的速度在增加销售收入，而全国农业产业每年都以5%-8%的速度在下滑。这说明什么？说明这个企业的核心竞争能力在加强。他呼吁行业同仁不管行业竞争多么难，只要夯实好基础、每家企业都有每家企业的护城河，提升竞争能力，就不怕竞争。
另一方面，连锁率与集中度也在稳步提升。公开数据显示，2021年全国零售药店连锁率达到57.2% ,百强连锁销售规模市场份额占比51.4%，首次突破50%。
谢子龙说，这个数字还在加速，每一年每家头部上市药房都增长20%多的销售收入、每年增加门店两三千家，这种速度还会加快。为什么？有资本的力量在推动、有规模效应在推动这个行业的加速集中。
他建议行业同仁要加强和上下游企业的联动，利用大会等平台进行沟通、交流、合作，共同推动行业的发展。
消费观念变革与政策驱动并进
谢子龙从行业的高质量发展角度，对后疫情时代的发展之路提出了自己的看法和建议。
老龄化、新生代消费观念转变等因素奠定了药品市场持续增长的动力，特别是中药和国潮产品受到年轻人的青睐。谢子龙表示，很欣喜地看到“00后、90后”等新生代的消费群体爱国货、爱中药。过去认为年轻人盲目崇拜国外品牌，没想到最近两年，特别是疫情发生以后、人们健康意识增强，年轻人非常喜欢用国潮品牌、希望使用中药养生产品。老百姓大药房也在积极响应国家的政策，推广中医药文化，培育中医药品牌，满足消费者的多元化需求。
乡村振兴、医疗服务和药品供应保障与服务体系下沉等政策给行业带来新的机遇和希望。谢子龙认为，随着国家对乡村振兴战略的重视和支持，农村地区的医疗服务和药品供应保障与服务体系将得到进一步完善和提升。这对于老百姓大药房来说，也是一个新的发展空间和方向。他说，老百姓大药房去年在全国范围内开设了近3000家门店，其中有一半以上是在县域乡镇。老百姓大药房将继续深耕县域乡镇，为广大基层群众提供优质、便捷、安全的药品和健康服务。
此外，“三医”联动，医保、医药、医疗之间的协同发展，也有望产生更多的市场价值和社会效益。
谢子龙表示，“三医”联动是国家推进医改的重要举措，也是行业发展的重要机遇。他说，老百姓大药房作为零售药店行业的领导者，一直积极参与“三医”联动的探索和实践。老百姓大药房已经与多个省市区签订了医保定点合作协议，为参保人员提供便捷的报销服务。老百姓大药房还与多家医院建立了互联网医院合作模式，为患者提供线上线下一体化的诊疗服务。与多家制药企业建立了战略合作关系，为消费者提供优质、低价、齐全的药品和健康服务。
“历经千辛万苦、说尽千言万语、走遍千山万水、想尽千方百计”是浙商精神的体现，谢子龙说：“零售行业还是要坚持长期主义、走高质量可持续发展之路、共创行业美好未来。”