近期，社交平台上“甲流”的话题频繁出现，全民关注。与此同时，线下药店的奥司他韦也频频出现了缺货的情况，线上药店的价格也水涨船高。

实际上，每当遭遇“重大灾难、疫情、战争”等时刻，零售渠道受供应链制约最为严重。供应链的畅通与稳定，已成为零售企业的生命线。然而，供应链却是全国药品零售行业的最大痛点。在面对重大灾难时，如何有效组织物流配送人员将药品配送到门店成为关键。

业内从业人士在2023乌镇健康大会暨第二届中国OTC大会上分享到，以奥司他韦为例，由于其为季节性和时段性药品，药店很难保持常态化储备。例如在上一次北京的流感扩散中，花了近一个月的时间才蔓延至长沙。为应对疫情，药品紧急调配至全国各地，包括广西。但由于广西未出现疫情，又不得不将库存调回，造成资源浪费。

实际上，无论是新冠还是流感终究会过去，生活也将恢复正常。连锁药店需要建立更完善、更科学的供应链体系。如何与工业或商业企业紧密合作，共同推动供应链生态的协同发展，是一个长期战略挑战。

为了实现这一目标，药品零售行业需要加强供应链管理，确保在关键时刻能够迅速响应市场需求。

“零售药店加强零售供应链建设是非常必要的。”在2023乌镇健康大会上，益丰大药房连锁股份有限公司董事长高毅表示，疫情让零售连锁企业更加重视供应链的安全和柔性。

高毅认为，要通过实施地区性仓储配送体系、加强与上游合作伙伴的合作以及进行事前预判，零售企业将能够更好地应对疫情等重大灾难，确保市场需求得到迅速响应。

“企业要建立各自所在省份的仓储配送体系，保持弹性并制定预警方案。在遇到特殊情况时，应实施分流并采取应急处理。”高毅指出，去年12月份的疫情导致销量较大的品种数量有限，形成了整个“堰塞湖”。

同时与上游供应链及合作伙伴要加强合作，例如与九州通、东阳光等工业企业建立深度的数据共享和高度的协同。高毅分享了在日本参观企业的经验，他们在配送方面实现了零库存。他认为这就是与上游供应链高强度密切合作的体现。

进行大病、大灾、大难的事前预判也是非常重要的。高毅认为，认为国外的经验值得借鉴，只要做好研究和规律的推演，就能从三个方面强化零售供应链建设。