4月9日-13日，乌镇健康大会在乌镇互联网国际会展中心举行。本次大会以“共创美好”为会议精神，以“万象启，开新局”为会议主题。会议期间，中国网记者就骨健康及传统药企数字化转型等话题，采访了朗迪制药集团董事长兼CEO康雁。

朗迪制药集团董事长兼CEO康雁 【中国网 吴晓山 摄】

记者：伴随着消费升级，大众对健康的需求越来越个性化、多元化。请问在产品方面，作为国内知名钙片品牌的朗迪将如何迎接新形势下的挑战，更好地满足大众对健康产品的需求？

康雁：朗迪在过去十几年中一直专注于生产碳酸钙D3片和碳酸钙D3颗粒等骨健康领域产品，而且是以OTC药品为主的。目前，中国消费者的钙摄取量其实是远远不足的，这是因为大部分中国消费者的饮食结构使得日常的钙摄取量不够。同时，中国人的钙吸收也不足。这些都是我们以前在OTC药品方面重点针对的服务人群和场景。

尽管中国人存在着钙的摄取量不足等问题，中国消费者服用钙的依从性还不够高。朗迪做过相关分析，如果把一个产品更多的用它的药品属性去教育消费者的时候，大部分消费者其实很难把健康的自己同需要服药的自己联系到一起，所以我们需要创造消费场景，讲述消费者能够听懂的故事，把健康补钙的习惯变成一个消费者能够接受和喜欢的习惯，甚至成为一种时尚和一种值得坚持、值得分享的生活场景。

过去一年，朗迪在消费场景和产品研发上做了大量的突破，这里边既有我们的药品，也有我们的保健品。比如，我们把碳酸钙D3颗粒进行了升级，使得它更适合儿童和年轻人服用。在保健品里边，我们围绕着骨健康整个概念，研发生产了益生菌牛乳钙、高钙蛋白粉等多个产品，都是把钙这个概念更多地融入到消费者喜闻乐见的日常生活场景。

记者：未来，朗迪的核心优势和能力又将得到怎样地发展和延伸，以更好应对市场竞争？

康雁：我觉得分两个角度来讲，一个是朗迪跟很多友商相比，我们在医院临床渠道的占比是非常高的，我们目前是市场占位的第一位。从等级医院的处方量来看，我们是遥遥领先其他竞品的。这反映出学术界和医疗界对我们产品的认可。朗迪以专业制钙，以“中国人的骨健康专家”这样的一个身份去研发骨健康领域产品，我们的产品也确实同这个身份是相符的。

第二个，朗迪专注于各种消费场景和消费人群细分市场的深入挖掘，而且将来我们会继续深入挖掘，使得每一个用户能够在我们的产品里找到一个使用理由。未来，朗迪的整个产品研发、渠道布局、市场宣传和品牌引导，都会沿着场景化和市场细分人群的定制化这两个方向来深挖。

记者：在传统线下药企的数字化转型方面，您为朗迪有哪些构思？比如说，现在在新媒体平台上搜索“朗迪”，也能看到许多用户对朗迪产品的推荐，还有一些多媒体的衍生作品，请问朗迪进入数字媒体投放，对树立新品牌形象带来了哪些影响？

康雁：首先数字化这件事情我在不同场合讲过，数字化这件事情无论你喜欢不喜欢，你接受不接受，都必须拥抱它，因为这是社会发展的潮流。任何商业的本质其实都是流量，而且涵盖四种“流”，也就是人流、物流、资金流和信息流。你会发现世界上很多成功的企业都是建立在流量上的。特别是到了2010年之后，随着智能手机的推广，出现了新的流量获取方式——智能推送。再往后发展，去中心化的以个人主播为核心的新的媒体形式又出现了。所以作为一个成功的商业企业，你必须要去理解流量的发展方向。特别是现在出现了ChatGPT这种可以改变人类获得知识和答案的人工智能新形式。在这种知识获取的新习惯下，如何经营流量，如何影响到你的消费者，其实又是一个新的话题了。

所以作为一个成功的商业企业，你必须要去理解流量的发展方向。其实整个人类的商业演变过程和商业的成功，都离不开我们对人类获取知识的载体深刻的理解和利用。所以朗迪的数字化没有什么特别的密码，我们要做的就是深刻的理解当前以及未来消费者怎么去使用媒体，怎么去获取信息。未来，朗迪将更深刻的把握人流、物流、资金流和信息流的流动方向，从而更好地影响到我们的消费者。

记者：有研究显示，中国人平均每天钙摄入量只有391mg，远低于中国营养学会建议的800mg-1200mg的每日钙摄入量，也就是说，国人缺钙仍然是个普遍现象。请问针对于此，朗迪是如何依据中国人的健康需求，做好科技创新、健康产品开发工作的呢？在提升国民健康意识，宣传正确的营养知识方面，朗迪有哪些尝试？

康雁：我想谈两点，首先是产品，另外一个就是服务体系。产品方面，我刚才谈到朗迪的配方其实跟中国人的体质和中国人的补钙习惯是非常适合的。朗迪钙每片含钙500mg，维生素D3 200国际单位，含量要高于我们的其他的友商，那么其实对中国的体质是非常适合的。刚才谈到，中国人最重要的一个钙吸收不足的原因是因为晒太阳的时间不够，导致我们体内的维生素天然合成的量不够，也就造成了钙的摄入量低，吸收比例也低。我们的配方针对中国消费者的体质和生活习惯，使得在相对不足的钙摄入量情况下，能够去更高地进行钙的转化。所以这就是为什么朗迪钙更适合中国人体质。

第二点我想谈的是，要想真正服务到消费者，光靠产品是不够的，我们需要构建一个健康服务的生态体系来影响消费者。持久的商业成功一定是要基于消费者的福祉和消费者的健康。所以，我们必须要去调动整个行业生态体系中的每一个参与者，参与到这样一个目标中，在中间形成一个供应的机制，共同去给消费者做好教育、做好宣传、做好引导。

同时，我们还要引导消费者保持一种健康的生活方式，并且用这种生活方式引导一个更积极向上的生活态度。朗迪赞助很多体育项目，包括年轻人喜闻乐见的陆冲赛、街跑、滑雪运动等。这些都是把大家最喜欢的生活中的元素，同我们的产品，同骨健康的习惯能够进行很好的融合。通过与整个商业体系的各方面因素形成共赢的机制，才能去真正影响到我们的消费者。（记者 崔灿）