张秉贵：心中“一团火”，温暖万人心
子承父业为民服务
1988年，张秉贵逝世一周年之际，北京市百货大楼门前举行了张秉贵铜像落成揭幕仪式。黑色大理石基座的正面镌刻着老一辈无产阶级革命家陈云题写的镏金大字：“一团火”精神，光耀神州。
这份精神的背后，是张秉贵对党和人民深深的热爱，是对国家和民族进步的期盼。在张秉贵纪念馆的一个玻璃柜中，摆放着一本《张秉贵柜台服务艺术》，这是张秉贵对自己多年柜台服务经验的总结。在书的开头，他这样写道：“我站柜台的经验，不是我个人的，是党培养教育的结果，是一种社会财富，应该把它奉献给党，奉献给祖国的四化建设。”
“我的父亲是从旧社会走过来的，他能深刻体会到新中国人民当家做主的幸福，这激发了他内心无限的热情。”1999年，张朝和站上以他父亲名字命名的柜台，一直工作至今。今年57岁的张朝和说，父亲选择将自己的一生奉献给百货大楼售货员这个平凡的岗位，用全部的热情践行了全心全意为人民服务的信仰，我们为他感到骄傲。
“王府井百货每一家新的分店开业，最为隆重的仪式就是由集团领导将象征‘一团火’精神的服务火炬交给当地管理团队，从第一家分店开业到现在从未间断。”王府井百货集团宣传部长张劲松表示，虽然时代在不断进步，商品和服务方式也在更新，但那份全心全意为顾客服务的精神，一直传承至今，张秉贵的“一团火”精神从未熄灭，如今愈发明亮。
京华时报 2016/06/27